{"id":4655,"date":"2025-09-29T11:48:45","date_gmt":"2025-09-29T09:48:45","guid":{"rendered":"http:\/\/santandrea.youelba.com\/condizioni-generali\/"},"modified":"2026-03-04T14:36:56","modified_gmt":"2026-03-04T13:36:56","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelsantandrea.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n <\/div>\t\t\t\n\t<\/header>\t\t\n\t\t\t\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\tR\u00e8glement<\/h2><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Conditions de r\u00e9servation et d\u2019annulation<\/h2>\t\t\t\t\n\t\t\t\n \n\t\t\t\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Chers invit\u00e9s,
Veuillez lire attentivement les conditions de r\u00e9servation et la politique d\u2019annulation de l\u2019H\u00f4tel Sant\u2019Andrea ci-dessous.<\/p><\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tR\u00e9servation\t\t <\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n \n\t\t\t\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chaque r\u00e9servation, apr\u00e8s sa confirmation, a valeur de contrat selon la l\u00e9gislation italienne en vigueur, contraignant \u00e0 la fois pour le client et pour l\u2019h\u00f4telier.<\/p>

Vous pouvez envoyer une demande de disponibilit\u00e9 et attendre notre r\u00e9ponse.<\/p>

Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9server en ligne en suivant les instructions disponibles sur notre site internet www.hotelsantandrea.com.<\/p>

Suite \u00e0 votre demande, une offre (non contraignante) vous sera envoy\u00e9e avec les modalit\u00e9s de r\u00e9servation.<\/p>

La r\u00e9servation est confirm\u00e9e seulement apr\u00e8s notre communication \u00e9crite indiquant le prix total du s\u00e9jour et apr\u00e8s le paiement de l\u2019acompte ou l\u2019envoi d\u2019une carte de cr\u00e9dit pour garantir la m\u00eame, d\u00e9p\u00f4t \u00e9ventuel \u00e0 effectuer dans les 3 jours de notre confirmation.<\/p>

Si le paiement n\u2019est pas effectu\u00e9 dans les d\u00e9lais requis, la r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme nulle.<\/p>

La r\u00e9servation devient contraignante pour l\u2019H\u00f4tel Sant\u2019Andrea seulement au moment de la r\u00e9ception d\u2019une copie du re\u00e7u de paiement de l\u2019acompte confirmatoire ou des donn\u00e9es de la carte de cr\u00e9dit sur laquelle effectuer le retrait autoris\u00e9.<\/p>

Envoyer une copie du paiement par e-mail (info@hotelsantandrea.com )
L\u2019H\u00f4tel s\u2019engage \u00e0 envoyer au client un e-mail de confirmation ou un bon r\u00e9capitulatif \u00e0 pr\u00e9senter lors de l\u2019enregistrement.
La confirmation de votre r\u00e9servation implique l\u2019acceptation de nos conditions d\u2019annulation et de d\u00e9p\u00f4t.<\/p>

Nous vous prions de v\u00e9rifier l\u2019exactitude des donn\u00e9es de la confirmation susmentionn\u00e9e et de nous informer le plus t\u00f4t possible de toute anomalie.<\/p>

La communication doit \u00eatre re\u00e7ue dans un d\u00e9lai de 4 jours au plus \u00e0 compter de sa r\u00e9ception. Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les \u00e9ventuelles inexactitudes.<\/p>

\u00c0 l\u2019arriv\u00e9e, il est obligatoire de pr\u00e9senter un document d\u2019identit\u00e9 pour chaque personne y compris les mineurs.<\/p><\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tModifier la r\u00e9servation\t\t <\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n \n\t\t\t\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour faire des modifications \u00e0 la r\u00e9servation, vous devez contacter le personnel de la r\u00e9ception qui fera tout son possible pour satisfaire votre demande.
Cependant, nous ne pouvons pas garantir que cette demande sera satisfaite.<\/p>

En cas de changement de la r\u00e9servation vers une p\u00e9riode o\u00f9 le prix est plus \u00e9lev\u00e9 que le montant pay\u00e9, le client est tenu de payer la diff\u00e9rence.<\/p><\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tPaiement\t\t <\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n \n\t\t\t\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il faut:
le versement d\u2019un acompte confirmatoire dans les 3 jours au plus tard de la date de confirmation de la r\u00e9servation. Le montant de l\u2019acompte est \u00e9gal \u00e0 20% du montant du s\u00e9jour. Ou un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit (non pr\u00e9pay\u00e9e) avec autorisation de retirer le montant \u00e9gal \u00e0 l\u2019acompte confirmatoire (20%).<\/p>

En cas de non-r\u00e9ception de ces informations ou du d\u00e9p\u00f4t dans les dates indiqu\u00e9es, la r\u00e9servation est nulle. Il en va de m\u00eame pour le solde du s\u00e9jour en cas de tarifs non remboursables.<\/p>

Comme pr\u00e9vu par le code civil \u00e0 l\u2019art. 1385, ne sera pas retourn\u00e9 en cas d\u2019annulation ou de non pr\u00e9sentation, sauf exceptions convenues avec le client. <\/strong><\/p>

M\u00e9thodes de paiement accept\u00e9es:<\/h4>